近期，疫情又在多个城市复燃，全国上下严阵以待。作为人流量大，接触面广的酒店业，又重新面临着严峻的考验。

       在这风口浪尖上，酒店业均在寻求新业态的改革和发展，智能化服务升级成为了酒店应对疫情的坎坷之路。泰州海燕金陵精选酒店突破传统，积极更新智能化服务，在这场“战疫”中大放华彩。


       10月，洛必德携手未来前台落地泰州海燕金陵精选酒店，为酒店的安全入住、降本增效注入了科技的力量。


       泰州海燕金陵精选酒店由扬子江药业集团公司投资兴建，酒店位于长江之滨“长三角”名城泰州市，交通极为便利。酒店拥有240余间完善独特的客房设施。各类会议室，设备先进，会议宴会功能齐全。

       酒店由南京金陵酒店管理有限公司经营管理。成立于1993年的金陵酒店管理公司是中国民族酒店管理和中国拥有者，全球酒店集团前50强，中国高端酒店管理集团前5强。


洛必德机器人，让入住更安全

       疫情尚未解除，安全防护仍然是很重要的任务。

       海燕金陵精选酒店的机器人小洛服务在前线。在客人办理入住后，由机器人小洛将客人引领至客房。机器人自动呼叫电梯，客人无需手动触摸电梯按钮，即可抵达客房。

       客人在房间内需要任何物品，只需拨打前台电话或者手机小程序下单购物，机器人即可送货到房间。全程无需人工参与，智能服务，安全更安心。


机器人防疫宣传，安全防护无处不在

       洛必德机器人机身自带24寸大屏幕，酒店在屏幕上播放防疫信息，提醒入住宾客戴口罩、扫描健康码，宣传健康防疫资讯。机器人在日常巡游中，可以起到移动的广告位的功能。

机器人服务，为酒店降本增效

       机器人可以分担简单重复的跑腿，能够有效释放劳动力，让酒店工作人员从繁琐的工作中解放出来，去为宾客提供更具个性化的服务，提升宾客的入住体验。

       机器人24小时无休服务，更能提升宾客的服务满意度。当今，在OTA渠道和社交媒体上关于有关酒店服务亮点的评价与分享对于酒店的潜在客人来说会产生越来越大的影响因素，通过机器人优质的智能化服务，让更多的客人“慕名而来”。智能化服务体验成为酒店发展获客的新元素。